Boston Duffle Handbag

Plej multaj el niaj pakaĵoj devas alveni al la loka loko antaŭ ol ni povas ricevi loĝistikajn informojn. Kutime ene de 7 labortagoj.

Ni prilaboros mendojn ene de 48 horoj. Post kiam la mendo estos prilaborita, spuraj informoj estos haveblaj interrete ene de 7 tagoj. Tio signifas, ke viaj sendinformoj estos haveblaj por interreta spurado ene de 7-9 tagoj.

Por Usono, Kanado, Aŭstralio, Britio, Germanio, Francio, Pollando, Italio, Hispanio, Nederlando, Belgio, Portugalio, Irlando, Svislando, Aŭstrio, Svedio kaj Meksiko, 99% de niaj sendaĵoj estas pritraktitaj de loka altkvalita loĝistika provizanto kaj povas esti spuritaj ĉe 17track.net. La sendotempo estas 5-14 labortagoj.

Por aliaj landoj, 95% de niaj sendoj estas pritraktitaj de China Post. La sendotempo estas 8-18 labortagoj.

Bonvolu enigi vian spuran numeron sube. Se la spura numero ne funkcias, bonvolu kontakti nin ĉe hi@treloria.com.

Ni prilaboros mendojn ene de 48 horoj. Post kiam la mendo estos prilaborita, spuraj informoj estos haveblaj interrete ene de 3 tagoj. Tio signifas, ke viaj sendinformoj estos haveblaj por interreta spurado ene de 1-5 tagoj.

Por Usono, Kanado, Aŭstralio, Britio, Germanio, Francio, Pollando, Italio, Hispanio, Nederlando, Belgio, Portugalio, Irlando, Svislando, Aŭstrio, Svedio kaj Meksiko, 99% de niaj sendaĵoj estas pritraktitaj de YHT kaj povas esti spuritaj ĉe 17track.net. La sendotempo estas 5-14 labortagoj.

Por aliaj landoj, 95% de niaj sendoj estas pritraktitaj de TopYou kaj China Post. La sendotempo estas 8-18 labortagoj.

Kiom longe daŭras la liverado?

• Eŭropo (plej multaj landoj): 8-13 labortagoj (Inkluzivas Nederlandon, Belgion, Luksemburgion, Danion, Francion, Italion, Hispanion, Aŭstrion, Finnlandon, Nord-Irlandon, Irlandon, Portugalion, Svedion, Ĉeĥion, Pollandon, Bulgarion, Estonion, Grekion, Hungarion, Litovion, Latvion, Rumanion, Slovenion, Slovakion, Kroation)

• Usono: 5-9 labortagoj
• Germanio: 6-13 labortagoj
• Unuiĝinta Reĝlando: 6-13 labortagoj
• Singapuro: 4-8 labortagoj
• Malajzio, Tajvano, Tajlando, Sud-Koreio: 4-9 labortagoj
• Kanado: 6-12 labortagoj
• Aŭstralio: 7-13 labortagoj
• Filipinoj: 6-14 labortagoj
• Honkongo, Makao: 3 labortagoj
• Vjetnamio, Kamboĝo: 7-13 labortagoj
• UAE: 6-15 labortagoj

Al kiuj landoj vi sendas?

Ni sendas internacie. Ni nuntempe sendas al la jenaj landoj kaj laboras forte por pligrandigi la kovradon. Bonvolu retpoŝti nin se via celloko ne estas en la listo.

Landoj, al kiuj ni sendas: Aŭstralio, Aŭstrio, Andoro, Belgio, Brazilo, Kanado, Kroatio, Ĉeĥio, Kolombio, Danio, Estonio, Egiptio, Finnlando, Francio, Germanio, Grekio, Kartvelio, Honkongo, Hungario, Irlando, Israelo, Italio, Japanio, Jordanio, Kazaĥio, Kuvajto, Latvio, Libano, Litovio, Luksemburgo, Malajzio, Malto, Meksiko, Nederlando, Nov-Zelando, Norvegio, Pollando, Portugalio, Filipinoj, Kataro, Rusio, Rumanio, Singapuro, Slovakio, Slovenio, Sud-Koreio, Hispanio, Svedio, Svislando, Tajlando, Turkio, Unuiĝinta Reĝlando, Usono, Unuiĝintaj Arabaj Emirlandoj, Ukrainio, Vjetnamio, Jemeno.

Kion mi povas fari se mia liveraĵo estas difektita aŭ perdita?

Se vi renkontas ĉi tiun problemon, bonvolu kontakti nian klientan subtenan teamon ĉe hi@treloria.com por helpo. Ni esploros la problemon, kio povas daŭri ĝis 5 labortagojn.

Kion mi faru se mi ricevis malĝustajn aŭ mankantajn varojn?

Bonvolu kontakti nian klientan subtenan teamon kun fotopruvo de via aserto.

Ĉu mi devas pagi doganajn aŭ importajn kotizojn?

Depende de la lando, al kiu ni sendas, vi eble devos pagi aldonajn importajn kostojn dum liverado. Vi respondecas pri ĉi tiuj aldonaj kostoj. Bonvolu kontakti vian lokan doganejon por pliaj detaloj.

Pro la strikta dogankontrola periodo de aŭgusto ĝis novembro, nia livertempo povas esti 1-2 tagojn pli malrapida ol kutime.

30-Day Return & Exchange Policy
We want you to feel comfortable and confident when shopping at Mewjews, that’s why we offer a 30-day return & exchange policy. If for any reason you're not satisfied with your purchase, you may return or exchange the unused item in its original condition as long as you contact us within 30 days from the delivery date.

Return & Exchange Conditions

1. Items returned without authorization will not be accepted.

2. The time frame for return & exchange must not exceed 30 days from when the original order was received.

3. All items must be returned in their original condition, without scratches or signs of wear, and must not be resized or altered in any way.

4. When returning or exchanging items, customers must use a shipping method that has tracking on it. Returns or exchanges with no tracking will not be processed.

5. For return, any promotional gifts received must be included with the returned items. Otherwise, the retail price of the promotional gift will be deducted from the refund.

Note: Please do not send your return to the address on your package. That is not our return address and will affect the processing of your return.